Visite guidate, approfondimenti tematici, agevolazioni e gratuità per chi intende visitare l’ex Chiesa e il Museo. Dal mese di maggio 2012, per venire incontro alle esigenze dei visitatori, il Complesso Monumentale di San Francesco propone il seguente orario: martedì –domenica, ore 16.00-19.00, sabato 10.30-13.00/16.00-19.00; chiuso il lunedì e il mercoledì. Nel mese di giugno l’istituzione rimarrà chiusa al grande pubblico per lavori di riordino degli inventari, ma sarà comunque possibile la visita per gruppi prenotati. A luglio, agosto e settembre saranno come sempre disponibili le visite con guida abilitata compresa nel prezzo del biglietto nei pomeriggi di sabato e di domenica (partenze ore 16.00; 17.00; 18.00) e gli approfondimenti tematici nei pomeriggi di martedì e di venerdì, previa prenotazione, con i volontari del servizio Civile.
Il biglietto d’ingresso è di euro 3,00 (intero) e 2,00 (ridotto). Si ricorda inoltre che l’ingresso al Complesso Monumentale, comprensivo di ex Chiesa e Museo, è gratuito per le scolaresche in visita libera e su prenotazione, per i minori di 6 anni, per i disabili e loro accompagnatori, giornalisti e militari su esibizione di tesserino, oltre che per i possessori della tessera abbonamento Musei Torino-Piemonte. 

Per informazioni e prenotazioni è possibile contattare il Museo Civico di Cuneo al numero 0171/634175 o all’indirizzo mail museo@comune.cuneo.it