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05/01/2011Comune di Bra
 
 
I NUMERI DELLO SPORTELLO DEL CONSUMATORE DI BRA
 
Un quarto dei casi relativo a controversie sui servizi di telefonia
 
Oltre seicentoventi casi affrontati nel 2010, dei quali la metà relativi a controversie con i gestori di servizi pubblici. Sempre più consumatori braidesi trovano in municipio un punto di ascolto e di informazione su come muoversi quando i conti non tornano. E' quanto emerge dalle statistiche che riassumono in cifre l'attività dello “Sportello del consumatore”, il servizio presente nella sala della Resistenza di palazzo civico ogni lunedì, mercoledì e venerdì dalle ore 8:30 alle 12:30 e il primo e terzo sabato del mese dalle ore 9 a mezzogiorno.
Gestito dall'associazione Movimento consumatori, lo sportello ha affrontato 330 casi relativi a problemi di bollette o utenze, circa la metà dei quali (155, il venticinque per cento del totale) relativi ai servizi di telefonia fissa e mobile. Controversie anche sui problemi connessi con casa e condominio (85), mentre numeri inferiori si sono registrati circa i rapporti con gli enti pubblici (52) e con i commercianti (49). Pochi, meno dell'un cento del totale, le problematiche affrontate in materia di viaggi e turismo. (rg)


info: Città di Bra – Ufficio per le relazioni con il pubblico
tel. 0172.438278 – urp@comune.bra.cn.it

--
Raffaele Grillo
Comune di Bra
Ufficio Stampa e Relazioni con il Pubblico
piazza Caduti per la Libertà, 14 - 12042 Bra (Cn) - Italy
tel. (+39) 0172.438278 - cell. (+39) 320.7983366 - fax (+39) 0172.44333
mail raffaele.grillo@comune.bra.cn.it - web www.comune.bra.cn.it - skype: rafgri70
 

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